Декларация за поверителност

Последна актуализация: 9 юни 2026 г.

1. Въведение

“СМАРТ ПРОФИЛ” ООД (наричано по-долу “Дружеството”, “ние”, “нас” или “нашия”) уважава Вашата поверителност и се ангажира да защитава Вашите лични данни. Тази Декларация за поверителност обяснява как събираме, използваме, съхраняваме и защитаваме информацията, която ни предоставяте чрез нашия уебсайт https://smartprofil.bg (наричан по-долу “уебсайтът”).

Настоящата Декларация е изготвена в съответствие с Регламент (ЕС) 2016/679 (Общ регламент относно защитата на данните – “ОРЗД” или “GDPR”) и Закона за защита на личните данни на Република България.

2. Администратор на лични данни

“СМАРТ ПРОФИЛ” ООД

  • ЕИК/Булстат: 205819742
  • Седалище и адрес на управление: гр. Стара Загора, ул. Хрищенско шосе 1
  • Телефон София: +359 899 677 599
  • Телефон Стара Загора: +359 895 655 088
  • Имейл за GDPR запитвания: stzagora@smartprofil.bg
  • Уебсайт: https://smartprofil.bg

3. Какви лични данни събираме

Събираме следните категории лични данни:

3.1 Данни, които Вие ни предоставяте доброволно

Когато попълвате контактна форма или ни се обаждате, можем да събираме:

  • Име и фамилия
  • Имейл адрес
  • Телефонен номер (по желание)
  • Съдържание на Вашето съобщение или запитване
  • Информация за проекта или продукта, който Ви интересува

3.2 Данни, събирани автоматично

При посещение на нашия уебсайт автоматично се събират:

  • IP адрес (анонимизиран)
  • Тип и версия на браузъра
  • Операционна система
  • Дата и час на посещението
  • Страници, които сте посетили
  • Източник, от който идвате (referrer)
  • Информация за устройството (мобилно/десктоп)

Тези данни се събират чрез Google Analytics само след Вашето изрично съгласие.

4. Цели и правни основания за обработка

Обработваме Вашите лични данни на следните основания и за следните цели:

4.1 Изпълнение на договор или предприемане на стъпки преди сключването му (чл. 6, ал. 1, б. “б” от ОРЗД)

  • Отговаряне на Ваши запитвания
  • Предоставяне на оферти и техническа консултация
  • Изпълнение на поръчки и доставки
  • Поддръжка на бизнес отношения с клиенти и партньори

4.2 Легитимен интерес на Дружеството (чл. 6, ал. 1, б. “е” от ОРЗД)

  • Подобряване на услугите и съдържанието на уебсайта
  • Защита на правата ни и предотвратяване на измами
  • Анализ на ефективността на маркетинговите усилия

4.3 Съгласие на потребителя (чл. 6, ал. 1, б. “а” от ОРЗД)

  • Използване на бисквитки за статистика и анализ
  • Изпращане на маркетингови съобщения (когато сте се абонирали)

4.4 Законови задължения (чл. 6, ал. 1, б. “в” от ОРЗД)

  • Спазване на счетоводно, данъчно и друго законодателство

5. Срокове за съхранение на данните

Съхраняваме Вашите лични данни само толкова дълго, колкото е необходимо за целите, за които са събрани:

Категория данни Срок за съхранение
Данни от контактна форма (без сключен договор) 12 месеца
Данни на клиенти с активни проекти За срока на договорните отношения
Счетоводни и данъчни документи 10 години (съгл. ЗСч и ДОПК)
Данни от Google Analytics 14 месеца
Бисквитки Според типа – от сесия до 24 месеца

След изтичането на тези срокове данните се изтриват или анонимизират по сигурен начин.

6. Кому се разкриват личните данни

Можем да споделяме Вашите лични данни със следните категории получатели:

  • Доставчици на услуги, които ни помагат в дейността (счетоводство, IT поддръжка, куриерски услуги)
  • Google Ireland Limited – за услугата Google Analytics
  • Хостинг доставчик – за съхранение на уебсайта
  • Държавни органи – при законово задължение (НАП, КЗЛД, съд и др.)
  • Производители и партньори (FineAstra, Aluplast, Vorne, Würth и др.) – само ако е необходимо за изпълнение на Ваша поръчка

Никога не продаваме Вашите лични данни на трети страни.

7. Прехвърляне на данни извън ЕС

Някои от нашите доставчици на услуги (като Google) могат да обработват данни в държави извън Европейското икономическо пространство (например САЩ). В тези случаи се прилагат подходящи защитни мерки като Стандартни договорни клаузи одобрени от Европейската комисия, които гарантират адекватно ниво на защита на Вашите данни.

8. Вашите права

Съгласно ОРЗД и българското законодателство имате следните права:

8.1 Право на информация и достъп

Имате право да знаете дали обработваме Ваши лични данни и да получите копие от тях.

8.2 Право на коригиране

Можете да поискате коригиране на неточни или непълни лични данни.

8.3 Право на изтриване (“право да бъдете забравени”)

Можете да поискате изтриване на Вашите лични данни при определени условия.

8.4 Право на ограничаване на обработването

Можете да поискате временно спиране на обработването на Вашите данни.

8.5 Право на преносимост на данните

Имате право да получите Вашите лични данни в структуриран, широко използван формат.

8.6 Право на възражение

Можете да възразите срещу обработването на личните Ви данни на определени основания.

8.7 Право на оттегляне на съгласие

Когато обработването се основава на Ваше съгласие, можете да го оттеглите по всяко време.

8.8 Право на жалба

Имате право да подадете жалба до надзорния орган:

Комисия за защита на личните данни (КЗЛД)

  • Адрес: гр. София 1592, бул. “Цветан Лазаров” № 2
  • Уебсайт: https://www.cpdp.bg
  • Телефон: +359 2 915 3 518
  • Имейл: kzld@cpdp.bg

8.9 Как да упражните правата си

За да упражните някое от тези права, моля свържете се с нас на:

  • Имейл: stzagora@smartprofil.bg
  • Телефон: +359 895 655 088
  • Адрес: гр. Стара Загора, ул. Хрищенско шосе 1

Ще отговорим на Вашето искане в срок до 30 дни от получаването му.

9. Сигурност на личните данни

Прилагаме подходящи технически и организационни мерки за защита на Вашите лични данни срещу неоторизиран достъп, загуба, унищожаване или промяна, включително:

  • SSL криптиране на уебсайта
  • Защита с пароли и контрол на достъпа
  • Редовни актуализации на софтуера
  • Сигурно съхранение на резервни копия
  • Обучение на персонала по защита на данните

10. Бисквитки

Уебсайтът използва бисквитки за функциониране и подобряване на услугите. Подробна информация за това какви бисквитки използваме и за какви цели можете да намерите в нашата Политика за бисквитките.

При първото Ви посещение ще видите банер за съгласие, чрез който можете да управлявате предпочитанията си.

11. Деца

Нашият уебсайт не е насочен към лица под 18-годишна възраст. Не събираме умишлено лични данни от деца. Ако сте родител или настойник и узнаете, че Вашето дете ни е предоставило лични данни, моля свържете се с нас, за да ги изтрием.

12. Връзки към външни уебсайтове

Нашият уебсайт може да съдържа връзки към външни сайтове (например Facebook страницата ни, сайтовете на нашите доставчици FineAstra, Aluplast и др.). Не носим отговорност за политиките за поверителност на тези външни сайтове. Препоръчваме Ви да се запознаете с техните декларации за поверителност.

13. Промени в Декларацията за поверителност

Можем периодично да актуализираме настоящата Декларация. Всички промени ще бъдат публикувани на тази страница с обновена дата на “Последна актуализация”. При съществени промени ще Ви уведомим по подходящ начин.

14. Данни за контакт

За въпроси, коментари или искания относно тази Декларация за поверителност или обработването на Вашите лични данни, моля свържете се с нас:

“СМАРТ ПРОФИЛ” ООД

📍 Седалище: гр. Стара Загора, ул. Хрищенско шосе 1
📍 Офис София: ул. Самоковско шосе 7
📍 Офис Стара Загора: ул. Калояновско шосе 16

📞 Телефон София: +359 899 677 599
📞 Телефон Стара Загора: +359 895 655 088

📧 Имейл: stzagora@smartprofil.bg
🌐 Уебсайт: https://smartprofil.bg

Настоящата Декларация за поверителност е в сила от 9 юни 2026 г.